#13 [컨설팅 케이스 풀이] 디스플레이 제조 공정 개선 전략

♬ 케이스 풀이는 다양한 방법으로 접근할 수 있으며, 개인의 분석과 판단 하에 이루어진 것임을 알려드립니다

Client Requirement

클라이언트는 디스플레이 제조업체이다. 디스플레이에 세대가 존재하는 것처럼 제조공정에도 세대가 존재한다. 새로운 세대의 DP공정이 도입되면 구세대 공정은 오히려 운영할수록 손실이 발생하기 때문에 이들 구세대 공장들은 닫아야 한다. 어떤 옵션들이 있고 무엇이 가장 좋은 옵션인가?

핸드폰 접으려다 재용리 허리가 접혀버린 폴더블 폰

Clarification

조금 복잡한 문제이다. 반도체 제작 자체의 문제가 아니라, 공정의 문제이다. 게다가 어떤 방식으로 바꿔야 하는지 물었다. 방법론에 대하여 합리적인 근거를 제시하고 익숙하지 않은 부분은 인터뷰어에게 끈질길 정도로 물어보자. 

 

[디스플레이]

• 디스플레이라고 하면 우리가 흔히 볼 수 있는 모든 디지털 화면을 생각하면 되겠는가? 옛날의 LCD, LED, 전광판, 핸드폰, 냉장고 디스플레이 등등
  • 그렇다
• 디스플레이에 세대가 존재한다는 뜻을 알고 싶다. LCD - PDP - LED 등등 일련의 기술 진보를 일컫는가? 아니면 화면 크기가 커지는 것을 의미하는가? 선명해지는 것을 의미하는가?
  • 그 모든 의미가 맞다.
• 우리가 생각해야 하는 것은 모든 디스플레이를 아우르는 것이라 보겠다.
  • 알겠다.

[디스플레이 공정]

• 디스플레이 공정의 뜻은 무엇인가? 원재료 조달부터 제작, 운송까지 전 과정에서 특수성이 발생할 수 있다고 본다.
  • 공정의 뜻이 무엇이라 생각하는가?
    • 공정은 공장 내에서 이루어지는 기술적인 부분이라고 생각한다. 그러나 세대에 따라 원재료, 작업 방식, 인력, 필요 공장 크기 등등 변수가 많다고 생각한다.
      • 그렇다. 공장 내에서 이루어지는 것을 주로 생각하면 된다.

[손실]

• 구세대 공정은 운영할수록 손실이라고 하였다. 신세대 공정이 효율적이기에 구세대가 비효율적이라는 뜻, 혹은 커버리지의 차이 때문에 효율성이 떨어진다는 뜻 같은데, 운영할 수록 손실이라는 뜻에 대해 재정의가 필요할 것 같다.
  • 또 다른 이유도 있을까?
    • 예를 들어 인건비가 있을 수 있다. 더 자동화된 공정을 도입함으로써 인풋을 줄일 수 있다고 본다. 또한 공정에 필요한 소재나 부품이 더욱 비쌀 수도 있고.
      • 알겠다. 효율성이 떨어진다라는 측면과 커버리지 차이점 두 가지를 봐라.
        • 가격 경쟁력에서도 차이 난다고 보면 되는가?
          • 객단가에서는 그렇다

[옵션]

• 옵션이란 뜻이 무엇인가? 예를 들어 다음과 같은 게 있을 수 있다고 생각한다.
  1. 구세대 공정을 얼마큼 유지하다가 바꿀지
  2. 구세대 공정/시설을 언제 어떻게 처분하는지
  3. 신세대 공정/시설을 언제 어떻게 구할지
  4. 구세대와 신세대 공정의 Key Factor, Key Resource, Process는 어떻게 달라졌는지
     • 이 정도 보면 될 것 같다.

Structure

가장 좋은 옵션은 시장의 변화에 맞추어 공정을 바꾸는 것일 것이다. Profit을 maximize 하기 위한 방법을 생각해보고 구조화시킨다. 또한 위 [옵션]에서 스트럭쳐를 대충 짜 놓았으니 이 부분은 짧게 넘어간다.

• 공정 변화의 가장 중요한 초점은 비효율적인 손실을 최소화하고 Profit을 maximize 하는 것이다. 이외에도 다른 고려사항이 있는가?
  • 단순이 이익을 극대화하는 것만이 초점인가?
    • 아니다. 제1목표일 뿐이지, 그 외에도 자금 조달, 커버리지, 시장 상황, 리스크 헤징 등등을 고려하여 변화하여야 한다. 지속적으로 고려하겠다.
      • 알겠다.
• 신기술의 확산에 따른 디스플레이 시장의 변화와 위에서 말한 옵션의 정의대로 분석을 진행하겠다.

Analysis

• 가장 좋은 옵션은 시장의 변화에 맞추어 공정을 바꾸는 것이다. 따라서 신세대 공정이 구세대 공정을 커버할 수 있고, 신제품도 물론 커버 가능한 수준까지 왔다면 구세대 공정을 처분하면 된다.
• [얼마큼 유지할 것인가?] 구세대 제품이 아직까지 꾸준히 팔린다면, 이에 맞는 공장 규모만 유지한 채, 서서히 처분한다. (신세대 공정도 생산 가능하므로)
• [어떻게 처분할 것인가?] 구세대 제품이 단종(AS 포함)돼도 무관할 경우 공정도 완전 처분한다. 새로운 공정 capacity가 필요하다면 이 공장 부지를 새로운 것으로 바꾼다. 처분은 중소 디스플레이 업체(해외)에 파는 것, 렌트 주는 것, 분해하여 판매하는 것을 고려할 수 있다. 모든 것은 기술적 유출이 무관할 때라고 가정한다.
• [어떻게 신공정을 구할 것인가?] 신공정에 필요한 부지 및 공장을 새로 짓는 것, 사오는 것, 렌트하는 것 세 가지로 나눌 수 있다. 또한 이 신공정에 필요한 교육받은 노동력, 새로운 원자재 부품, 새로운 계약업체 등을 고려해야한다.
• [기타 고려 사항] 신공정에 필요한 key resources들 (인력, 원자재, 업체 등)을 구하기 힘들다면 구세대 공정을 유지해야한다. 신공정법의 커버리지가 넓어도 유통망에 차질이 생길 수 있기 때문이다. 신공정법의 도입 방식이 기술 라이선스 등 지속적인 지출항목이 생길 경우 구세대 공정을 유지한다. 신제품의 가격을 높이고 출하량을 낮춰 의도적으로 공급을 조절하는 방식을 생각해볼 수 도 있다.

Conclusion

디스플레이가 아니라 디스플레이 공정에 관한 이야기이다. 따라서 이 두 가지를 분리하여 생각해야한다. 또한 공정에 관한 이야기지만 이 전후로 신경써야할 것들, 인건비 원자재 등을 고려하려야한다.